Дело № 2-6415/2018 в Балашихинском городском суде. 13 февраля 2018 года моя доверительница приобрела у ООО «Панорама Тур» (одного из юрлиц туроператора «Натали Турс») тур на 3-х человек с 04.08.2018 по 13.08.2018. Стоимость тура составила 150 840 рублей 00 копеек.
Однако 04 июля 2018 года в СМИ появилась информация об аннулировании ООО «Панорама Тур» оплаченных туров.
Семья решила не лишать себя заранее запланированного отдыха, в срочном порядке приобрели путевки у другого туроператора, а в адрес ООО «Панорама Тур» было направлено требование о возврате денежных средств в размере 119 430 руб. 22 коп. (за вычетом стоимости авиабилетов и виз).
Туроператор данную претензию проигнорировал.
Решением Балашихинского городского суда с ООО «Панорама Тур» в пользу моей доверительницы взысканы уплаченные по договору по реализации туристского продукта денежные средства в размере 115272 рубля 48 копеек, неустойка за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы в размере 119430 рублей 22 копейки, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 119851 рубль 35 копеек, а всего взыскано 359554 рубля 05 копеек.
Решение суда не было обжаловано и вступило в законную силу.